お客さまへ緊急のお知らせ


東北地方太平洋沖地震におきまして被災されたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されますことをお祈り申し上げます。

平素よりボローニャオンラインストアをご利用いただいているお客さまに、東北地方太平洋沖地震の影響に関するご案内をさせていただいております。

3月14日現在、東北地方太平洋沖地震の発生以降、宅配便の配送状況が大幅に乱れております。被災された地域を中心に、配送業者様による受付停止及び配送調整がされており、出荷停止や配送の遅延等が生じております。該当地域のみなさまに於かれましては大変なご不便とご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

配送状況につきましては下記ホームページで最新状況のお知らせが掲載されています。 こちらも合わせてご確認ください。
■配送受注停止地域・時間指定不可・配送遅延可能性地域
ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便 http://www.sagawa-exp.co.jp/notice/detail/41/


また、原材料の供給につきましても甚大な影響が出ており、現在、製造の目処がたたない状況でございますので、甚だ遺憾ではございますが、暫定的にオンラインショップでの販売を一時的に停止させていただいております。

現在ご注文いただいているお客さまのなかでご配送が難しい地域の方には、弊社より直接メールやお電話にてご連絡させていただき、ご注文のキャンセル・払い戻しについてご案内させていただいております。

商品が供給できるよう全社を挙げて取り組み、一日も早くオンラインストアでの販売を再開させていただきます。

大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。